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星巴克以人身安全问题为由关闭16家门店

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发表于 2022-7-22 14:56:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
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星巴克以人身安全问题为由关闭16家门店893 阅读
出于安全考虑,星巴克计划关闭各个城市的16家分店。发言人表示,经过仔细考虑,星巴克正在关闭一些地方的门店,这些门店经历了大量具有挑战性的事件,使继续经营变得不安全。这些门店分别位于西雅图、洛杉矶、费城、华盛顿特区和俄勒冈州波特兰市。它们将于7月底关闭。
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这一决定是在星巴克在临时首席执行官霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)的领导下努力改变公司文化之际做出的,同时全国各地的员工都投票支持成立工会。在7月11日(周一)致员工的一封信中,美国业务高级副总裁黛比·斯特劳德(Debbie Stroud)和丹尼斯·尼尔森(Denise Nelson)讨论了星巴克门店的安全问题。他们写道,员工“亲眼目睹了我们社区面临的挑战——人身安全、种族主义、无法获得医疗保健、日益严重的心理健康危机、不断增加的吸毒等等。”为了让员工在门店里感觉更安全,该公司正在提供主动射击培训和其他类型的培训。信中还提及,星巴克还提供心理健康福利、堕胎护理、明确轮班和商店政策等等。该公司还可能推翻2018年向公众开放洗手间的政策。
正如舒尔茨在7月11日(周一)的信中所概述的那样,这些举措是对公司进行改造的更广泛努力的一部分。星巴克必须从根本上改善员工体验,创造更安全、热情和友善的工作环境。舒尔茨在四月份第三次担任首席执行官一职。在过去的几个月里,他一直在与员工相处,倾听他们的担忧并收集反馈。他也一直在努力劝阻工人加入工会,甚至在他正式回到公司担任首席执行官之前就要求工人远离工会。全国劳工委员会已经在133家星巴克门店认证了工会,其中有3400多名小时工,并在15个地方认证了反对成立工会的决定。另外几十家门店的选举正在进行中。
即使有支持工党的投票,在星巴克在美国大约9,000家公司经营的商店中,工会商店也只占一小部分。但星巴克已经明确表示,它不希望员工加入工会,并且不会保证加入工会的人会获得某些福利。6月,纽约伊萨卡一家星巴克门店的员工声称,他们的门店被关闭是对他们的工会活动的报复。工人委员会当时表示,它正在向国家劳资关系委员会提出不公平劳工行为指控,声称星巴克正在“明显企图恐吓全国各地的工人”。
关于那家店的关闭,公司发言人当时说,星巴克开店和关店是其正常运营的一部分,没有提供具体原因。星巴克发言人在6月表示:“我们一直在以谦逊、深切的关怀和紧迫感来创造合作伙伴和顾客对星巴克所期望的环境。我们的目标是确保每个合作伙伴在各自的情况下都能得到支持,并且我们在市场上可以立即获得机会。”在最近一个财政年度,星巴克关闭了424家美国公司经营的门店,约占其总数的5%,同时开设了449家新门店。


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